11月19日您好，您反映的问题经我区庞村街道办事处调查核实后，答复如下：目前荣盛城一期消防、质检验收已完成，规划验收资料已提交，预计12月31日之前可完成验收具备办证条件。

2024年11月6日您好，您反映的问题经复兴区城管局核实，铁西大街南延路段规划不在复兴区的管辖和规划范围内，建议向市局咨询。

2024年10月31日

您好，您所反映的问题我局高度重视，立即责成专人核实处理。经核实：复兴区幼儿园按照《河北省幼儿园收费管理办法》和《关于调整我市公办幼儿园保教费标准的通知》（邯发改监审〔2017〕270号）文件规定，进行收退费管理。根据《河北省幼儿园收费管理办法》第四章第二十一条规定：“当月幼儿实际在园时间（即出勤天数，全日制园不足1天的按1整天计算；半日制园半天为1个出勤日，不足半天的按1个整出勤日计算）为0天的不得收费；实际在园时间1—10天的，按月收费标准的50%收取；实际在园时间11天及以上的按整月计收。因幼儿园园方原因停课导致幼儿实际在园天数不足1个月的，按实际在园天数收取（1个月按22个工作日计算核定日保教费）。”相关文件您可登录复兴区人民政府官网、河北省市场监督管理局官网进行查看。

2024年10月20日您好，您反映的问题。经我局调查核实，答复如下：1.您反映的情况属实，我局已责成专人督促项目开发单位抓紧为其履行退款程序，早日退还房款。鉴于双方签订《房屋认购协议》属民事合同纠纷范畴，因此同时建议您通过法律诉讼维护自身权益。我区将加大督促力度，争取协调开发单位早日将房款退还到位。2.工作人员于9月30日与您电话沟通，向您详细告知了目前的进展情况，您对我们的工作表示理解。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。

9月13日您好，经核实，西大屯社区属于农村社区，不是严格意义上的城市社区。

9月13日您好，您反映的问题，经我区交警一大队核实，系统链接和抓拍都在市里统一规划设置，需要反馈到市里。

9月13日您好，您反映的问题，经我区交警一大队核实，系统链接和抓拍都在市里统一规划设置，需要反馈到市里。

9月13日您好，您反映的问题，经我区交警一大队核实，系统链接和抓拍都在市里统一规划设置，需要反馈到市里。

9月13日您好，您反映的问题，经我区交警一大队核实，系统链接和抓拍都在市里统一规划设置，需要反馈到市里。

9月13日

您好，关于您反馈的问题，我区高度重视立即责成专人核实处理，邯郸市复兴区消防救援大队艾滨在执法过程中依法依规办事，不存在违反工作纪律，处理问题避重就轻的情况，感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快。

9月13日

您好，关于您反馈的问题，我区高度重视立即责成专人核实处理，邯郸市复兴区消防救援大队艾滨在执法过程中依法依规办事，不存在违反工作纪律，处理问题避重就轻的情况，感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快。

2024年8月14日

您好，收到您所反映的问题后，我单位高度重视，立即责成专人核实处理。第一时间与您电话联系沟通，关于您在复兴区保利时光幼儿园给孩子报名后一直未录取的问题情况。经核实，未录取的原因是家长第一次（2月份）咨询时幼儿园有空余学位，但家长未报名；家长第二次（5月份）咨询时幼儿园名额已满，家长填写补录登记表，现场招生人员告知会按咨询登记顺序及班级实际情况进行补录工作。下一步，复兴区教体局与保利时光幼儿园进行再次沟通,幼儿园负责人将与您联系，协商解决补录问题。复兴区教体局将持续关注并督促幼儿园早日完成补录工作。

2024年8月9日您好，关于您反映的问题，我单位高度重视，经了解，该小区多年来一直为自治管理，由一名管理人员负责小区内环境卫生及共用照明费用收取工作，后因收取费用无法满足支出，原管理人员于2024年6月底不再负责院内各项管理。2024年7月1日该小区引进物业进行管理服务，现小区内环境卫生每日均有专人打扫，公共照明设施正在办理电表过户，办理完成后即可恢复正常使用。目前，建安社区正在与物业沟通收费标准和服务项目问题，并督促物业尽快办理完成电表过户。就此情况建安社区已与您进行电话沟通，您对此表示理解。下一步，我们将持续关注老旧小区物业管理问题，维护人民群众的利益，感谢您的关注与支持。

2024年7月12日您好，关于您反映的问题，我单位高度重视，立即责成专人核实处理。经核查，该项目于2021年4月底交付业主。交房后该项目项目由于房地产形势下滑因素，开发单位资金链断裂造成施工进度缓慢，问题出现后我区迅速成立帮扶专班，专项帮扶该项目施工建设和交付后配套施工完善工作。关于办理房产证问题，该项目一期竣工验收已完成，按照竣工备案程序各部门正在对该项目组织验收，截至目前，消防、国安已验收，节能和质量监督正在验收，下步陆续组织规划、人防等进行验收，验收完成后进行竣工备案，预计12月底前办理初始登记。下一步，我单位将结合庞村街道安排专人盯办，督促荣盛地产加快推进各项验收工作，争取尽快办理房产证，满足居民需求。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快。

2024年6月17日您好，关于您反映的问题，我单位高度重视，立即责成专人调查核实。复兴区住建局已责令红星檀越一期央景苑小区物业立即整改，对现有充电桩加装车棚并增加充电桩的数量，预计7月上旬完成。同时责令该小区物业加大巡逻频次，对不规范停放的电动车摆放整齐。下一步，我们将紧盯充电车棚建设情况，确保充电车棚早日完工。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快。

2024年6月3日您好，关于您反映的问题，我单位高度重视，立即责成专人调查核实。目前该项目一标正在按照施工工序有序开展施工作业。下一步，复兴区相关部门将持续盯办该项目施工进度，督促项目加快施工，确保项目有序加快施工建设，按期交付业主。感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快！

2024年5月17日您好，您的留言已收悉。我单位高度重视，立即责成专人核实处理，美的康德府无私自占用消防通道，且中控室有人员值班值守，经与您电话沟通，您对我们的工作表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快！

2024年4月23日您好，您反映的问题，我单位高度重视，立即责成专人调查核实。经核实，西部美的城小区（美的梧桐雅苑）一期二期共16栋楼，1933户，2022年8月开始交房。就群众反复反映的车棚问题，区领导多次现场调度区住建局、石化街道和美的地产推进问题解决。一是地下车棚未开放问题。目前小区实行人车分离管理模式，原规划车棚位于小区内17、18号楼负一层，如开放负一层的停车，将影响人车分离的管理模式，目前未能投入使用。二是南门新建车棚问题。为解决小区居民非机动车充电问题，该小区物业在小区北大门建立5处车棚同时可以满足800辆非机动车充电，距离南门居民停放较远，造成南门附近居住的居民电动车充电及停车不方便反映问题强烈。接到留言问题后，区住建局、石化街道与美的地产沟通，加快解决南门车棚问题。美的地产与有关部门沟通后，拟在小区南门外新建车棚。车棚建设过程中，南门部分居民反映车棚建成后存在噪音问题影响其生活，导致车棚暂时搁置。三是研究解决方案。区住建局、石化街道办事处多次到现场研究解决停车的方案。目前，地产公司与业主代表们经过几次的座谈沟通，共同寻找合适的电动车棚位置，为了缓解南门停放车辆的压力，已经在4月18日开工，预计5月20日完成。在三期西门处建设一处电动车棚。待林铁东大街修通后，在小区的东北角处再增设一处电动车棚。逐步消除居民休息的影响。下一步，区住建局将持续联合石化街道办事处督促车棚建设问题，争取早日完成建设，解决非机动车停放问题。

2024年3月27日您好，您的来信已收悉。我们将继续努力做好工作，欢迎您多提宝贵建议。

2024年3月10日您好，关于您反映的问题，我单位高度重视，立即责成专人调查核实。目前，该标段已复工建设，且已恢复正常施工状态。目前正在对二次结构抹灰、石膏、外墙、水电安装等施工建设，复兴区住建局将紧盯该项目施工进展情况，确保该项目按时施工完成交付业主。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。