群众事无小事，细微处见真情，近日，复兴区西苑街道聚焦群众急难愁盼问题，用心用情，主动化解，让服务不断升温，让幸福持续提速。

　　为了更优质地服务辖区内的居民，街道各社区的工作人员深入辖区，发放医保宣传手册，针对居民所关心的缴费标准、缴费流程及用个人账户为家庭成员代缴等问题进行详细讲解，提高群众缴费积极性。针对老、弱、病、残、行动不便及不会使用智能手机的群众，提供上门服务和代办代缴，实现从“等人上缴”到“上门助缴”，确保辖区群众“应参尽参，应保尽保，不漏一人”，让惠民政策落到实处。

　　深入开展“寒冬送温暖”行动，特别关注辖区孤寡老人、残疾人等重点群体，深入居民楼院、住户家中，感受室内温度，详细了解供暖面积、供热能力及用户数量等情况，对排查中发现的“跑冒滴漏”等各类隐患问题，及时对接供热企业、物业公司进行整改。同时，与居民面对面交流，耐心听取居民对供暖工作的意见和建议，确保供暖工作顺利进行，保障居民温暖过冬。 

　　针对辖区重点企业和建筑工地、居民小区人员密集场所，深入开展安全生产、食品安全、消防安全检查，重点围绕消防安全对辖区内九小场所、平房区等重点领域进行全面深入排查，层层压实责任链条，切实做到责任落实“横向到边，纵向到底”。对排查出来的问题建立整改台账，逐项明确风险点、责任人、整改措施和整改时限，实行“清单式”管理，确保安全隐患彻底消除。 

　　西苑街道强化防寒设施养护，保障绿化苗木安全越冬。对辖区树木进行覆盖涂白处理，特别是对树皮缝隙、洞孔等部位进行了反复涂白，确保涂白均匀一致，提高辖区绿化植物的御寒能力和病虫害防护能力。为苗木顺利渡过寒冷季节打下坚实基础。 

　　西苑街道将持续开展“察民情、解民忧、暖民心”大走访活动，进一步了解群众诉求，以提升服务为标，以群众满意为尺，切实为辖区群众解忧纾困，增进福祉，温暖心田。